Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного товара. Если вы живете не в г. Днепр, можете отправить товар обратно с помощью службы доставки Новой почты. Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги. После получения изделия на обмен/возврат, наши специалисты проверят состояние товара для контроля качества в течение 3 рабочих дней. После проверки специалистом состояния товара, мы сделаем возврат денег или обмен на другой товар. При возврате денег за товар мы не компенсируем расходы за доставку, которая была в оригинальном заказе. Компания может отказать в возврате или обмене, если: - случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования - повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.