Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін та повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого товару. Якщо ви живете не в Дніпро, можете відправити товар назад за допомогою служби доставки Нової пошти. Якщо товар зберігає товарний вигляд і упаковку, ми обміняємо його вам або повернемо гроші. Після отримання виробу на обмін/повернення наші фахівці перевірять стан товару для контролю якості протягом 3 робочих днів. Після перевірки фахівцем стану товару ми зробимо повернення грошей або обмін на інший товар. При поверненні грошей за товар ми не компенсуємо витрати на доставку, яка була в оригінальному замовленні. Компанія може відмовити у поверненні чи обміні, якщо: - випадкові ушкодження, заподіяні клієнтом або ушкодження, що виникли внаслідок недбалого відношення або використання - ушкодження, спричинені використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.